zkh1 গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা আমরা কীভাবে রক্ষা করি
আপনার অ্যাকাউন্টে যা কিছু ঘটে তা কেবল আপনার এবং আমাদের মধ্যে থাকে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ, লেনদেন রেকর্ড এবং লবিতে আপনার কার্যকলাপ কীভাবে সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং...
আমরা কী সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন zkh1-এ একটি অ্যাকাউন্ট খুলবেন তখন আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং আপনার পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি চাই যাতে আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে চিপ যোগ করতে এবং তুলতে পারেন। আমরা আপনার লবি সেশন ট্র্যাক করি যাতে আপনার স্লট হিস্ট্রি, লাইভ টেবিল বুকমার্ক এবং খেলার বাজার স্লিপ সেভ থাকে, এবং এই তথ্যগুলো আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্ট করে রাখি। আমরা আপনার ডেটা কখনোই
বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং আপনার উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে আপনার তথ্য ব্যবহার করি, কিন্তু সবসময় আমাদের প্ল্যাটফর্মের ভেতরেই থাকে। আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠা থেকে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে এবং আপডেট করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট স্ট্রিং এবং লবি লগ একাধিক প্রযুক্তি স্তরের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখি। আপনি যখন bKash বা Nagad নম্বর প্রবেশ করান তখন আমরা সেই তথ্য এনক্রিপ্ট...
SSL এনক্রিপশন
আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে যাওয়া প্রতিটি ডেটা প্যাকেট SSL সার্টিফিকেট দিয়ে সুরক্ষিত থাকে, যার ফলে আপনার পাসওয়ার্ড, bKash...
ডেটা সেগমেন্টেশন
আপনার লগইন শংসাপত্র, পেমেন্ট রেকর্ড এবং গেম ইতিহাস আলাদা ডাটাবেস পার্টিশনে সংরক্ষণ করা হয়, যাতে একটি সিস্টেম অ্যাক্সেস হলেও অন্যগুলোর...
টু-ফ্যাক্টর লগইন
আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে SMS বা ইমেইল কোড চালু করতে পারেন, যা নতুন ডিভাইস থেকে প্রতিটি লগইনে একটি ওয়ান-টাইম পিন...
অ্যাক্সেস লগ
আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠার নিরাপত্তা ট্যাব প্রতিটি লগইন স্ট্যাম্প দেখায়—সময়, ডিভাইস টাইপ এবং IP অবস্থান—যাতে আপনি যেকোনো অপরিচিত প্রবেশ লক্ষ্য করতে...
পেমেন্ট টোকেনাইজেশন
আপনি যখন bKash বা Nagad নম্বর সেভ করেন তখন আমরা আসল ডিজিট এক্সচেঞ্জ টোকেন দিয়ে প্রতিস্থাপন করি, যার মানে হলো...
নিয়মিত অডিট
আমরা মাসিক আমাদের গোপনীয়তা প্রক্রিয়া পর্যালোচনা করি এবং তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা ফার্মকে আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করতে আমন্ত্রণ জানাই, যাতে আমরা...
আমাদের সমস্ত আইনি পৃষ্ঠায় একই মান
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নোটিস এবং দায়িত্ববোধ পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আপনি যে কোনো নথি পড়ুন, আপনি আমাদের প্রতিশ্রুতির একই সুর পাবেন: আপনার তথ্য আপনার নিয়ন্ত্রণে, আমরা...
| কুকি নোটিসের সাথে | আমাদের কুকি নীতি ব্যাখ্যা করে যে কোন ব্রাউজার টোকেন আমরা আপনার লবি সেশন ট্র্যাক করতে ব্যবহার করি এবং সেগুলো এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত একই এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড মেনে চলে। |
|---|---|
| শর্তাবলী সংযোগ | আমাদের পরিষেবা শর্তাবলী পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিয়ম কভার করে এবং এই গোপনীয়তা নথি উল্লেখ করে যখন আমরা আলোচনা করি কেন আমরা নির্দিষ্ট ডেটা সংগ্রহ করি। |
| দায়িত্ব নথি | আমাদের দায়িত্ব পৃষ্ঠা আপনাকে অ্যাকাউন্ট সীমা নির্ধারণ করতে সাহায্য করে এবং সেই সীমা রেকর্ড আপনার প্রোফাইলে সংরক্ষিত থাকে ঠিক এই নীতিতে বর্ণিত হিসেবে। |
| ডেটা ধারণ সময় | আমরা তিন বছরের জন্য লেনদেন রেকর্ড রাখি, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুরানো লগ মুছে ফেলি, এবং এই সময়রেখা আমাদের সমস্ত নীতি নথি জুড়ে অভিন্ন থাকে। |
| সংশোধন ইতিহাস | যখন আমরা এই নীতি আপডেট করি তখন আমরা একটি টাইমস্ট্যাম্প এবং চেঞ্জলগ পোস্ট করি, এবং আমরা শর্তাবলী ও কুকি পৃষ্ঠায় একই স্বচ্ছতা প্রয়োগ করি। |
| বহুভাষিক সংস্করণ | এই পৃষ্ঠাটি বাংলা এবং ইংরেজিতে উপলব্ধ এবং দুটি সংস্করণ একই তথ্য বহন করে যাতে আপনি আপনার পছন্দের ভাষায় পড়তে পারেন। |
| সংশোধন প্রক্রিয়া | আপনি যদি মনে করেন আমরা ভুল ডেটা ধরে রেখেছি তবে আপনার প্রোফাইলে যান, সাপোর্ট ট্যাবে ক্লিক করুন এবং একটি সংশোধন টিকিট জমা দিন—আমরা তিন কার্যদিবসের মধ্যে এটি প্রক্রিয়া করব। |
zkh1 তথ্য সুরক্ষায় যা আলাদা
আপনার গোপনীয়তা আমাদের লবি ডিজাইনের মূলে রয়েছে। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খুলবেন তখন আপনি দেখবেন আমরা কীভাবে পরিষ্কার অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, স্বচ্ছ ডেটা ট্রেল এবং দ্রুত সাপোর্ট সংহত...
ওয়ান-ট্যাপ ডেটা ভিউ
আপনার প্রোফাইল মেনু একটি গোপনীয়তা ট্যাব অন্তর্ভুক্ত করে যা আমরা আপনার সম্পর্কে সংগ্রহ করা সমস্ত কিছু তালিকাভুক্ত করে—লগইন টাইমস্ট্যাম্প, bKash লেনদেন আইডি, স্লট সেশন ডুরেশন এবং লাইভ টেবিল বেট লগ—যাতে আপনি এক নজরে পুরো ছবি দেখতে পারেন।
তাত্ক্ষণিক মুছে ফেলার
আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলতে চান তবে সেটিংসে মুছে ফেলার বোতাম ট্যাপ করুন, আমরা পরিচয় যাচাই করব এবং সাত দিনের মধ্যে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন এবং গেম ইতিহাস আমাদের সিস্টেম থেকে সরিয়ে ফেলব।
নো-ট্র্যাকিং মোড
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বেনামী ব্রাউজিং চালু করুন এবং আমরা আপনার স্লট স্পিন, লাইভ বেট বা স্পোর্টস মার্কেট ক্লিক লগ করব না, যার মানে আপনার সেশন কোনো ট্রেস রাখবে না একবার আপনি সাইন আউট করলে।
আঞ্চলিক ভাষা নিয়ন্ত্রণ
আমরা আপনাকে বাংলা বা ইংরেজিতে আপনার গোপনীয়তা সেটিংস পড়তে এবং সম্পাদনা করতে দিই এবং আপনার ভাষা পছন্দ আপনার প্রোফাইলে সংরক্ষিত থাকে যাতে প্রতিটি পরবর্তী ভিজিট আপনার পছন্দের ভাষায় খোলে।
লেনদেন গোপনীয়তা
আপনার bKash, Nagad বা Rocket স্ট্রিং এমনকি আমাদের ফিনান্স টিম থেকেও লুকানো থাকে কারণ আমরা হ্যাশড টোকেন দিয়ে কাজ করি, তাই যখন আপনি চিপ যোগ করেন বা তোলেন তখন কেবল পেমেন্ট প্রসেসর আসল সংখ্যা দেখে।
সংরক্ষিত সম্মতি
যখন আপনি ইমেইল বা SMS বিজ্ঞপ্তি সম্পর্কে আমাদের জিজ্ঞাসা করেন তখন আমরা আপনার সম্মতি পছন্দ রেকর্ড করি এবং আপনি যেকোনো সময় সেই অনুমতিগুলো প্রোফাইল বিজ্ঞপ্তি ট্যাবে গিয়ে চালু বা বন্ধ করতে পারেন।